行业前景
电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计，在未来3至5年的电商进程中，电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺：
课程简介：
1.新员工入职培训；
2.售前的知识储备；
3.客户接待沟通 流程培训和准备工作；
4.有效订单的处理；
5.交易纠纷的处理；
6.客户关系管理。
学习对象：
希望从事网店电子商务的所有社会人士
如果交通不方便或者时间不符合，你也可以选择我们的上元在线课程，没有距离时间的限制，一样学课程。
学习内容：
1.新员工入职培训；
2.售前的知识储备；
3.客户接待沟通 流程培训和准备工作；
4.有效订单的处理；
5.交易纠纷的处理；
6.客户关系管理。
报考条件：
凡参加我校培训者完成学业者都可以参加
学习：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
课程：
十年倾注办学，80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会；十年良心教学，百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导；十年用心服务，“五优服务，学员。”服务为您的学习保驾护航。兴元设计五优服务即的师资，优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习，加上企业案例，加上班主任负责制…明显的，给你明确的选择。
学校介绍
上元教育成立于2005年，总部位于苏州，是职业教育培训行业的者。以品牌化运营模式和出色的办学能力发展成为强大的职业培训综合体，是华东区域颇具影响力的职业培训，更将成为中国职业培训学校的标杆。
发展十余年来，已经先后在江苏的苏州、南京、无锡、常州、扬州、泰州、徐州、宿迁、浙江的杭州、宁波、金华、嘉兴、绍兴,安徽的芜湖、滁州、以及上海等地成立了分校，截止到2017年9月，上元教育的发展版图上已经有近60多所分校，未来还将继续发展壮大，到2019年，分校数量将达到100所以上。上元教育目前每年学员数量超120000人次，累计为社会培养各类人才达人。
学校
1，上元拥有上元会计培训、登元建工培训、兴元设计培训、思元外语培训、鑫元PLC培训、鑫元学历教育、上元资格认证培训、绿孔雀美术教育八大专而精的品牌课程。
2，学员可以享受品牌课程学习体验，从到技术，从初级到，成为课程行业领域的与骨干，企业和社会的急需人才。
3小班教学，实行班主任负责制，享受兴元设计特有的“五优服务”，即的师资，优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。选择兴元设计，选择学习。
4，十年倾注办学，80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会；十年良心教学，百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导；十年用心服务，“五优服务，学员。”服务为您的学习保驾护航。
了解更多课程详情请点击访问学校网页：余姚上元教育
校区地址
余姚上元：
余姚银亿四明广场
附近公交
市 - 公交站
途经公交车： 余姚101路 余姚203路 余姚301西线余姚403路
四明广场 - 公交站
途经公交车： 余姚203路
舜南新村 - 公交站
途经公交车： 余姚101路 余姚203路 余姚403路
附近停车场
银亿四明广场-停车场
巍星路159号附近
余姚兰江宾馆-停车场
世南西路与康复路交叉口西50米
停车场余姚市中小企业科技服务中心东北
浙江省宁波市余姚市大黄桥路161号附近
附近酒店
锦江之星酒店(余姚四明广场店)
宁波市余姚市舜水南路96-3号
怡灵宾馆(保庆路)
余姚兰江街道保庆路号
余姚如家派柏云酒店
浙江省宁波市余姚市阳明西路58号
附近银行
ATM
宁波市余姚市大黄桥路161号新华联百货F1
宁波银行24小时自助银行(新华联百货)
宁波市余姚市大黄桥路161号新华联百货F1
中国工商银行附行式自助银行(宁波分行余姚江南支行)
南雷路228
课程安排时间：
白班、晚班、业余制班、周末班、一对一定制课程（详情请咨询顾问）
课程周期：
课程周期长短以学员实际所报班级为准，一对一课程和培训老师沟通安排。
课程收费：
因学员自身基础和所要学习达到的程度、报班时间长短等客观因素不等，我们开设有不同的班级，费用有所区别，费用以学员所报班级为准，学员根据自身要求选择报班，如有疑问请咨询报名老师。
不同时间校区有不同的优惠活动，详细优惠以当时参加的优惠活动为准。
我们竭诚为您服务，如需帮助或了解优惠活动，请在线联系顾问，顾问会及时安排课程老师电话和您沟通介绍！
