北仑春华淘宝客服培训

ningbo8
2020-01-16 浏览285次

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课程导读:

      宁波春华教育成立于1997年,到目前为止,已经在杭州、台州、宁波、温州等地创办了108所学校,业务主要涉及到,会计培训、成人学历教育、电脑培训、公考培训、平面设计、室内设计等等,有23年会计教学,是会计!


课程详情

招生对象:
,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标:
春华淘宝客服培训从产品到话术,了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。 
课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、淘宝客服培训流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何转化率。
就业方向:
淘宝店主,淘宝客服

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北仑春华四川农业远程教育培训


四川农业
院校介绍
四川农业远程与继续教育是学校的二级,主要承担网络高等学历教育、成人高等学历教育、高等教育自学和非学历教育任务,是学校人才培养体系的重要组成部分。
的网络服务体系完备。“三教”实施以Internet为主体的现代远程教育技术方案,建立有“川农在线”(www.cnzx.info)远程教育网站。“川农在线”是“三教”学员学习、交流的专用网站,也是招生、教学教务管理和服务的现代教育网络平台,具有网上报名、网上录取、在线学习、实时直播、网上答疑、在线和教学教务管理等功能。形成了“导学—自学—助学—督学”相结合的学习支持服务体系。
学校先后投入3600多万元购置仪器设备、开发升级网络平台,创新办学服务管理模式、积极开办建设新专业。经过多年的精心打造和努力拼搏,已形成了学历教育、非学历教育共同发展的多层次、多形式的成人高等教育办学体系,实现了质量、规模、结构和效益的协调发展。先后获得四川省成人高校招生工作先进集体奖、四川省自考工作目标考核一等奖、四川省高等教育学历电子注册管理工作先进集体、四川省高等教育自学20周年自学工作创新奖和奖等荣誉,《整合高校成教、自考、网教资源,创新农村应用人才培养模式》荣获教学成果二等奖。
招生对象与报名条件
面向各类从业在职、非在职人员等;
报考高中起点专科
须具有高中、中专、技校及同等学历的毕业;
报考专科起点本科
须具有国民教育系列的专科或专科以上毕业;
报读高中起点层次的学生,报读时年龄需年满18周岁;
报读专科起点本科的学生,报读时年龄需年满21周岁。
报名办法
报名时间:全年组织报名,春、秋两季注册,春季注册为3月,秋季注册为9月。
报名须知: 报名者(含申请免试入学)须持本人身份证、毕业原件及复印件各2份(A4纸),1寸照片(免冠、正面、彩色、蓝底、同版)4张。学习中心按照规定的学历条件逐一审查合格后,学生填写《学生报名登记表》。对报名的学生(含免试入学者),由学习中心同时完成其身份证、毕业原件扫描和电子照片采集工作,所有报名入学者必须提供真实、有效的证件办理注册手续并接受审核。
注意事项:毕业与身份证姓名不一致者,须持户籍部门出具的有效证明原件。


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宁波春华教育学校


01

为社会培养了大量精英,是浙江省专业的职业教育集团。

02

以专业的教育培训管理理念、优质的教学质量以及的品牌意识

03

以品牌文化和教学质量建设为工作中心

04

以职业化、标准化、信息化为工作

05

实现到2020年成为中国专业的职业培训集团的美好愿景,终成就专业培训企业的梦想

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