课程详情
课程性质：业余制和全日制
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| 实训一：电子商务从业指导，近年来电子商务在国内突飞猛进，电子商务平台不断发生变化。在本节课程中通过数据我们来了解电子商务平台及其发展趋势，特别是亚洲大的电子商务零售商圈——淘宝网。 实训二：网店后台及日常管理，开设网店是投身电子商务平台的步。在本课程中详实的讲解了开设一家淘宝店需要做的准备工作及开店的步骤。网店开设以后我们需要对店铺进行管理，如何设置店铺信息让我们的店铺信息更加美欢和实用。 实训三：网店营销工具，网店的管理与日常维护必定会使一系列的工具，如在线沟通工具、支付工具、店铺管理工具等，合理而熟练的使用这些工具，可以有效的我们的工作效率。 实训四：网店客服及销售技巧，客户服务是网店经营的关键。本课讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何对面和处理中差评掌握客户档案管理技巧，通过大量实例为您详解客户服务和营销的精髓，让您的网店在服务。 实训五：网店经营过程中总会出现各种纠纷，作为卖家如果能在前期作好充分的准备就有可能规避一些纠纷的发生，经营效率。本课对网店经营销售过程中，可能出现的纠纷进行了分类总结，教会大家怎样才能防患于未然。 |
校区位置：
宁波中山东路93号，中山大厦10楼 老新华书店
学校环境：
宁波市启格职业培训学校是经宁波市劳动和社会局正式批准成立的专业技能培训学校。启格教育秉承“促进职业教育发展、大众职业技能、服务社会大众”的办学理念，以崭新的视角来适应职业培训市场，以专业化、正规化、科学化的教学宗旨来深化教学管理，响应提出的职业教育以“就业为导向”的号召，坚信教育造福社会、改变人生，悉心培养技能型紧缺人才。
现开展计算机基础类、设计类、职业认证类、创业类等培训项目，拥有电子商务师、网络编辑员、景观设计师、采购师、理财规划师、企业人力资源管理师、计算机操作员、小家电装配维修、阿里巴巴外贸技能培训、淘宝技能创业等。
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