一、中基层主管经理必备的领导能力

◆  领导与管理的差别
◆  的知识结构、能力结构

◆  领导力的自我

二、下属员工工作表现与特质辨析

◆  员工能力和意愿发展周期分析

◆  辨认员工在不同发展阶段表现特质的关键点

三、中基层主管经理必备的领导技巧

◆  小组演练：四种不同的领导技巧分析

◆  领导力与有效授权

四、根据员工不同表现和特质施行不同的领导行为

◆  初涉职场员工工作技能与积极性的关键点

◆  技能尚待进一步完善的员工工作技能与积极性的关键点

◆  技能成熟期员工的工作积极性和技能升华的关键点

五、领导技巧与管理工具：

◆  使用下属工作任务管理表单

◆  与下属建立双的工作伙伴关系

◆  下属学习计划与行动方案制订与跟进管理