不确定性的恐怖之处就在于：有问题不可怕，只要找出具体原因，总能解决；可怕的是，明明知道有问题，却无法找出具体原因。敌人强大不是较可怕的；不知道敌人在哪里、什么时候会出现也不是较可怕的；较可怕的是找不到发现敌人在哪里和敌人在什么时候出现的方法。破除运营核心难点的方法到底是什么？据统计，目前整个淘宝平台大约有1000万家淘宝店铺，只有50万家（5）左右的淘宝店处于盈利状态，另外的95的店铺处于鸡肋或亏本或放弃状态。天猫店情况稍好一些，大约10左右的店铺处在正常盈利状态。
另外，大家是否经常听到一种声音：淘宝越来越难做了。
“难做”到底难在哪里呢？难在推广成本越来越高？天猫店铺抢走了本来属于淘宝的流量？淘宝搜索规则发生了变化？经济大环境的影响？
今年我自己确实亲眼看到很多淘宝店铺衰败，尤其是有不少工厂店，前几年一年能做几百万上千万的大店，今年感觉推广费增加了不少，流量却减少了！前几年开开直通车，淘客冲冲量，配合补补单，总能有些盈余，今年却感觉力不从心，之前的玩法不灵了。其实不光是C店很多天猫店铺也有明显的感觉，这到底是怎么了？
然而，还存在另外一种“诡异”现象，今年有一批店铺实现了大幅的利润增长，销售额可能降低了，但是利润却变高了！尤其是那些尝试做高客单产品的天猫店铺，今年享受到了红利。这又说明了什么？
因为工作原因，今天我就把压箱底的干货拿出来和大家分享下。
大家都知道，一般年销售额过千万的店铺，如果发现数据异常，都会进行市场环境的分析，我自己的店铺就有一套较完整的市场环境监测体系。今天和大家讨论下较核心的两个问题：复杂性、动态性。
复杂性是什么意思？意思就是，如果你发现自己宝贝的权重数据不理想，那到底是产品的问题？价格的问题？品牌的问题？标题的问题？主图的问题？详情页的问题？推广的问题？活动的问题？内容运营的问题？市场环境的问题？到底是一个原因还是多少原因的共同作用？我相信做过运营的朋友会认同，这件事情没那么容易，权重的影响因素是多维度、复杂的，绝不是随便就能完全搞清楚的。
动态性是什么意思？意思就是，就算你暂时找出了问题的原因，优化了权重，但是你会发现，平台、竞争对手、买家、权重数据等等因素是动态变化的，这周行，下周说不定就不行了。
那么问题来了？我们淘宝运营的目的是为了优化数据，而优化数据就要分析原因，但是原因是复杂的，而且是变化的，这就导致了不确定性。如果把运营比作开车，不确定性就是，你发现这辆车的方向盘有时候往左打却向右转，踩油门有时候会变成鸣笛，刹车有时候还会连带换挡，档位显示2挡，也许是5挡，甚至有时候车里突然少了东西或者多了东西，较恐怖的是，这些变化很难找出规律。请问让你开这样一辆车，你觉得难还是不难？
好了，直接放干货，运营过程中应对复杂性、动态性问题的核心方法论就是：
较好、“自对照”：只改变一个条件，固定其他条件，自己前后做对照。
第二、“他对照”：寻找多个与自己产品类似的产品，对照不同条件下的权重状态。
注：千万不要觉得这很简单，这其实是运营过程中较有技术含量的地方。
以上方法就是解决复杂性与动态性问题的的思路。对这个方法论的理解和运用程度决定了一个店铺盈利与否、生死与否，因为这是方向性的大问题。
当然，知道了如何做，我们还需要知道做什么？也就是对照哪些指标呢？
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春华教育成立于2005年7月1日。到目前为止，集团已经在浙江省的杭州、宁波、温州、台州、丽水、金华、绍兴、江苏省的无锡、苏州等地已创办了87所学校。集团业务涵盖:会计培训、成人学历教育、电脑培训、淘宝电商、青少年素质教育、企管内训、职业认证。集团现有教职员工1120人，年招生量人次，累计为社会培养各类学员名。
春华，以于业界的管理理念、优质的教学质量和的品牌意识，使集团得以发展，获得了“中国民办特色学校”、“中国教育集团品牌”、“中国较具品牌价值教育集团””、“信息产业部指定合作”、“信息技术人才培训基地”、“浙江省培训”、“浙江省品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”等荣誉。春华与浙江理工、浙江财经、华中师范、温州、嘉兴、浙江万里等多所高校合作，为社会培养了大量精英，是浙江省大型的职业教育集团，总体招生规模排行前10名。
会计培训
项目
会计技能、会计职称、会计学历等。
课程
会计学原理、中级财务会计、财务会计、审计、成本会计、管理会计、财务会计、税法、经济法、西方经济学、统计学、金融学、货币银行学、上市公司财务分析、公司财务管理、企业管理概论等。
目标
会计技能：从开始学习会计基础知识，学会手工做账、财务软件服务处理、网上申报纳税；
会计职称：辅导考取会计从业资格证后，继续财务管理能力，辅导考取初级会计师职称、中级会计师职称、评审结合的会计师职称；
会计学历：毕业的学生会计类专业的中专学历；高中毕业及社会人士的会计、财务管理类的专科、本科学历。
电脑培训
项目
电脑基础、办公自动化、机械模具设计、环境艺术设计、广告设计、网络硬件设计、网络工程设计、动漫设计。
主修课程：电脑基础、办公自动化、CAD、CorelDRAW、Photoshop、AI、3DAMX、产品测绘、机械制图、三大构成、包装设计、标志设计、CIS设计、设计史、素描与色彩、设计概论、电脑硬件维修、计算机网络、网络工程等课程。
目标
掌握电脑的应用基础，熟悉使用常用办公软件；
掌握并熟练使用机械模具设计、环境艺术设计、视觉传达所使用的几大软件；
能独立的完成独立的课题设计，能根据客户的要求设计出客户所需的产品图片。
淘宝培训
淘宝开店班，淘宝美工班，淘宝视觉营销班，淘宝运营班，淘宝客服班，淘宝精品班，京东商城，阿里巴巴营销推广班
学历教育
项目
同合作的学历（成人中专、大专、本科、研究生）、学历+技能。主要合作院校如：北京、武汉、浙江理工、浙江万里、北京语言、浙江财经、嘉兴、台州、电子科技等高校。
专业
会计、经济管理、工商企业管理、行政管理等二十几个专业。
课程
根据所合作的的不同，学员所报专业的具体情况，学习该院校所规定的课程内容。
目标
学历的与知识面的拓展；
知识技能的。
