在我们远离自己,走入角色的心中之前,先讨论一下有助于驱动有效的关键词头脑风暴讨论的因素。如果讨论会议只专注于单一的目标,就会带来大的破坏。如果目标太过分散,力量就会变得像小雨滴一样薄弱。同样,无秩序地扩展到太多领域的关键词讨论,可能会带来包含成千上万个关键词的列表,没有考虑分类、级或顾客相关性。
另外,如果在关键词头脑风暴讨论之前花时间做一下研究,了解顾客角色关心什么,哪些关键词给你或竞争对手的网站带来了流量,就能够为专注的集体讨论活动做好准备。
关键词头脑风暴讨论中步的词汇云。它体现了对一个专注于纸制品的网站和它的5大竞争对手所做的分析。这一分析中使用的工具包括Google Analytics,用于分析该公司的网站;还有SEMRush,用于分析竞争对手网站的谷歌关键词优化。重要的非品牌关键词(也就是不包含公司名称的关键词)被记录下来,同时记录的还有与现在的、使用频率及在总流量中所占的比相关的数据。
记录之后,所有的关键词都按照话题组成逻辑群,在这个过程中还虑公司网站的分类。初的研究和分类能够关健词集体讨论以更为的方式开始,而不只是提出泛泛的问题,如“你希望用户通过哪些关键词找到你?”