课程详情
| 课程体系 | 培训课题 | 培训对象 | 培训时长 | 培训目的 |
|---|---|---|---|---|
| 物业企业培训 | 《打造执行力的物业管理团队》 | 物业管理人员 | 8学时 | 1、物业管理水平 2、增强物业从业人员职业素养 |
| 《物业安全管理防范与保安队伍职业化建设》 | 8学时 | |||
| 《物业管理风险回避与危机管理案例实操》 | 8学时 | |||
| 《物业管理服务礼仪》 | 8学时 | |||
| 《客户满意度计划》 | 8学时 | |||
| 《物业管理有效沟通》 | 8学时 | |||
| 《物业经营与服务策划》 | 8学时 | |||
| 《物业管理项目运营管理》 | 8学时 | |||
| 《做业主满意的物业管理服务》 | 8学时 | |||
| 《物业管理企业经营管理实务》 | 8学时 |
| 课程体系 | 培训课题 | 培训对象 | 培训时长 | 培训目的 |
| 职业化意识塑造篇 --员工 | 《 责任胜于能力 》 | 企业新入职员工需要 职业意识的员工 | 6学时 | 1、建立正确的职业意识 2、培养良好的职业习惯 3、打造良好的职业心态 |
| 《 忠诚高于能力 》 | 6学时 | |||
| 《 习惯效率 》 | 6学时 | |||
| 《 服从力 》 | 6学时 | |||
| 《 态度决定一切 》 | 6学时 | |||
| 《 级团队意识塑造及养成 》 | 6学时 | |||
| 《 点亮你的职业生涯 》 | 6学时 | |||
| 《 职场的44个工作细节 》 | 6学时 | |||
| 《 职业人的8项修炼 》 | 6学时 | |||
| 《 员工的职业素养 》 | 12学时 | |||
| 《 员工职业竞争力塑造与 》 | 12学时 | |||
| 职业化意识塑造篇 --管理者 | 《 管理者职业竞争力塑造与 》 | 企业各级管理人员 | 12学时 | 1、提供不同的管理视角 2、系统了解员工的内心 3、从建正确的工作价值观 |
| 《 管理者的传播技巧—TTT 》 | 12学时 | |||
| 《 经理人商务魅力 》 | 12学时 | |||
| 《 领导魅力修炼 》 | 12学时 | |||
| 《 情景领导力 》 | 6学时 | |||
| 《管理者的8项修炼》 | 6学时 | |||
| 《管理者的职业素养》 | 12学时 | |||
| 职业化技能篇 | 《 职场沟通要诀 》 | 企业全员 | 6学时 | 1、树立良好的职业形象 2、掌握必备的职业技能 3、企业内部人际沟通能力 |
| 《 人际风格与有效沟通技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 面谈沟通技巧与人际交往艺术 》 | 6学时 | |||
| 《 书面沟通与公文写作 》 | 6学时 | |||
| 《 办公自动化-word 》 | 6学时 | |||
| 《 办公自动化-Excel 》 | 6学时 | |||
| 《 办公自动化-PowerPoint 》 | 6学时 | |||
| 职业化篇 | 《 思维模式塑造 》 | 企业全员 | 6学时 | 1、制定的职业发展规划 2、把握工作中的技能与技巧 3、员工职业化的素养 |
| 《 目标管理与工作计划 》 | 6学时 | |||
| 《 时间管理技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 员工工作压力管理 》 | 6学时 | |||
| 商务礼仪 | 《 职业礼仪与个人形象 》 | 企业全员 | 12学时 | 1、参训者外在形象 2、塑造参训者内在气质 3、参训者文化涵养 |
| 《 社交礼仪与商务公关 》 | 6学时 | |||
| 《 服务礼仪与商务接待 》 | 6学时 | |||
| 《 销售礼仪与电话礼仪 》 | 6学时 | |||
| 《 舞会晚宴礼仪 》 | 3学时 | |||
| 《 西餐礼仪 》 | 3学时 | |||
| 《 宴请礼仪 》 | 3学时 | |||
| 《 洋酒品鉴 》 | 3学时 | |||
| 《 咖啡文化 》 | 3学时 | |||
| 《 香水文化 》 | 3学时 | |||
| 《 中国茶艺 》 | 3学时 | |||
| 《 音乐品鉴 》 | 3学时 | |||
| 《 品鉴赏 》 | 3学时 |
| 专项管理系列 | ||||
| 课程体系 | 培训课题 | 培训对象 | 培训时长 | 培训目的 |
| 生产企业现场管理 | 《 5S动作分解与落地执行 》 | 生产企业中、基层管理人员 | 12学时 | 1、培养作业员工的基本技能 2、现场主管的管理意识和技巧 3、教授现场主管实用的管理方法 |
| 《 打造教练式现场主管 》 | 12学时 | |||
| 《 班组长TWI培训 》 | 12学时 | |||
| 《 生产现场管理实务与动作分解 》 | 12学时 | |||
| 《 EHS安全管理 》 | 12学时 | |||
| 《 制造企业技能卡管理系统的组建 》 | 6学时 | |||
| 《 员工职业素养 》 | 6学时 | |||
| 《 企业的核心能力-创新 》 | 12学时 | |||
| 《 精益生产在制造企业上的应用 》 | 12学时 | |||
| 《 制造企业省钱之道-现场改善 》 | 6学时 | |||
| 《降低成本有效手段之现场培训沟通》 | 12学时 | |||
| 企业商整体筹建 | 《企业培训中心建立》 | 企业HR、培训主管、企业高层 | 12学时 | 1、构建企业自己的培训中心 2、构建集团自己的商 3、开发属于企业自身的课程体系 |
| 《企业商整体筹建方案》 | 12学时 | |||
| 《企业内部课程体系开发方案》 | 12学时 | |||
| 企业培训体系建设 | 《 TTT内部培训师培训 》 | 企业HR中、基层主管 | 12学时 | 1、教会企业全年培训计划的制定 2、培养企业内部的培训师 3、企业内部的培训水平 |
| 《 表达技能特训 》 | 12学时 | |||
| 《 内训师授课技能特训 》 | 12学时 | |||
| 《 培训管理 》 | 12学时 | |||
| 《 如何培训的有效性 》 | 6学时 | |||
| 《 企业培训发展体系的构建 》 | 12学时 | |||
| 《 年度培训计划制定 》 | 12学时 | |||
| 《 培训需求分析 》 | 12学时 | |||
| 《 培训评估课程 》 | 12学时 | |||
| 《 内训师队伍的组建和管理 》 | 12学时 | |||
| 《 储备干部管理课程 》 | 6学时 | |||
| 《 教材管理体系组建 》 | 6学时 | |||
| 《 培训管理体系组建 》 | 6学时 | |||
| 《 课程设计 》 | 6学时 | |||
| 《 课程开发 》 | 12学时 | |||
| 管理心理学应用 | 《 管理心理学 》 | 企业中、基层管理人员 | 12学时 | 1、员工激励的技能 2、加强团队管理手段 3、企业用人阶段管理 4、完善企业的职位管理 5、管理中的沟通技巧 |
| 《 不花冤枉钱之心理学在员工激励中的应用 》 | 6学时 | |||
| 《 我是团长我的团 之心理学在团队管理中的应用 》 | 12学时 | |||
| 《 洞悉人性，人道管理 之心理学•选•用•育•留•裁人 》 | 12学时 | |||
| 《 你做第几把交椅 之心理学在企业管理中的应用 》 | 6学时 | |||
| 《 大笑•江湖 之心理学在管理沟通中的应用 》 | 6学时 | |||
| 人力资源管理 | 《 人力资源规划 》 | 企业内部中、高层管理人员 | 6学时 | 1、企业中层管理人员 对人力资源管理的认识， 管理意识及水平， 企业的综合竞争力和持续成长力。 2、学习和掌握企业人力 资源管理的核心方法和工具。 3、掌握企业经营和部门管理 实际工作中常见人力 资源管理问题，寻求各种问 题的有效解决方案。 |
| 《 TTT实操技能训练 》 | 6学时 | |||
| 《 让绩效管理创造价值 》 | 6学时 | |||
| 《 部门经理绩效管理实务 》 | 6学时 | |||
| 《 绩效管理与绩效考核实务 》 | 6学时 | |||
| 《 绩效评估与绩效面谈实训 》 | 6学时 | |||
| 《 中层识人、用人与育人 》 | 6学时 | |||
| 《 人力资源管理精要 》 | 6学时 | |||
| 《 人才困境的解决 》 | 6学时 | |||
| 《 非人力资源经理的人力资源管理 》 | 6学时 | |||
| 情绪压力管理 | 《 爱•责任•感恩 之团队心智训练 》 | 企业中、基层员工 | 12学时 | 1、建立正确的品牌意识 2、培养品牌经营思想 3、引入品牌管理方法 |
| 《 幸福从心开始 之基层员工情绪管理 》 | 12学时 | |||
| 《 管理者情商 之中层管理者压力管理 》 | 12学时 | |||
| 《 自我管理与自我激励 之80后管理者 》 | 6学时 | |||
| 《 保持良好的职场关系 之人际关系与冲突管理 》 | 6学时 | |||
| 《 保持良好的工作状态 之 员工职业疲惫心理 》 | 12学时 | |||
| 《 打造新时代员工 之90后员工情绪管理 》 | 12学时 | |||
| 《 员工心灵成长与职业导向 》 | 12学时 | |||
| 《 打造企业核心领导训练课程 》 | 12学时 | |||
| 《 团队潜能训练课程 》 | 6学时 | |||
| 《 我为谁而工作 》 | 6学时 | |||
| 《 感恩训练》 | 12学时 | |||
| 课程体系 | 培训课题 | 培训对象 | 培训时长 | 培训目的 |
| 客户服务管理 | 《客户服务的价值》 | 客服部门及销售部门 | 6学时 | 1、搭建客户服务体系 2、客户满意度 |
| 《客户管理体系设计》 | 6学时 | |||
| 《有效处理客户投诉》 | 6学时 | |||
| 《客户服务技巧》 | 6学时 | |||
| 《客户满意度计划》 | 6学时 | |||
| 《客户关系管理》 | 6学时 | |||
| 《面访、回访技巧》 | 6学时 | |||
| 《神秘访客》 | 6学时 |
| 课程 | 培训课题 | 培训对象 | 培训时长 | 培训目的 |
| 销售人员3项基本功 | 《 打造销售人员 》 | 新入职销售人员或有一定 工作经验但未经过专业系 统的销售培训的业务人员 | 6学时 | 1、建立对销售工作的正确认识 2、培养正确的工作意识和态度 3、掌握工作必须的技巧、能力 |
| 《 销售人员基本素养 》 | 6学时 | |||
| 《 销售人员基本技能 》 | 6学时 | |||
| 销售人员5项技能 | 《 陌生客户拜访技巧 》 | 参加过一些培训或在实际 销售中有一定心得，但渴 望工作中进一步减少障碍 产生，大幅度业绩的 销售人员 | 6学时 | 1、的把握销售工作的流程 2、掌握各个流程必备工作技巧 3、培养强大的新客户开发能力 |
| 《 产品解说与演示 》 | 6学时 | |||
| 《 的客户沟通技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 的异议处理技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 的客户促成技巧 》 | 6学时 | |||
| 级销售人员5项修炼 | 《 销售商务礼仪 》 | 销售业绩不俗，已经达到一 流销售人员水平，渴望打破 瓶颈、超越自我的销售人员 | 6学时 | 1、了解销售中的其他细节 2、把握谈判过程中的玄机 3、细化销售过程的各类工作 |
| 《 销售常用肢体语言 》 | 6学时 | |||
| 《 销售谈判制胜 》 | 6学时 | |||
| 《 客户关系管理与维护 》 | 6学时 | |||
| 《 销售尾款追收技巧 》 | 6学时 | |||
| 销售管理实务 | 《 销售管理技能 》 | 企业营销副总、市场经理 销售经理、销售主管 | 6学时 | 1、掌握销售团队管理的技巧与能力 2、掌握销售流程管理与控制的实务操作 3、培养市场分析能力与客户管理技巧 |
| 《 销售团队组建与管理 》 | 6学时 | |||
| 《 销售流程与操作管理 》 | 6学时 | |||
| 《 客户管理与市场分析 》 | 6学时 | |||
| 《 电话营销管控技术 》 | 6学时 | |||
| 大客户销售 | 《 大客户销售流程与实务 》 | 企业营销副总 市场经理、大客户经理 | 6学时 | 1、建立大客户的正确认知 2、掌握大客户沟通销售技巧 3、熟悉客户招投标流程及技巧 |
| 《 大客户市场拓展与管理实务 》 | 6学时 | |||
| 《 大客户销售谈判策略与实务 》 | 6学时 | |||
| 《 大客户销售礼仪操作实务 》 | 6学时 | |||
| 《 大客户销售与肢体语言艺术 》 | 6学时 | |||
| 渠道分销管理 | 《 经销商的开发与维护 》 | 企业营销总监 销售经理、 渠道经理 | 6学时 | 1、建立对经销型企业系统、的认知 2、了解经销型企业管理方法、技巧 3、掌握网络铺设、渠道开发与管理 4、完善企业终端管理与品牌建设 |
| 《 经销商的管理与控制 》 | 6学时 | |||
| 《 打造「内外兼修」强势经销商 》 | 12学时 | |||
| 《 渠道大客户营销策略 》 | 12学时 | |||
| 《 会议营销与招商会议 》 | 6学时 | |||
| 《 终端销售管理与促销 》 | 12学时 | |||
| 《 经销商自营卖场的业绩 》 | 6学时 | |||
| 《经销商如何做大做强》 | 6学时 | |||
| 店面销售管理 | 《 打造的店长 》 | 店面店长、店面销售与服务人员 | 12学时 | 1、建立对店面工作的正确认识 2、店长的综合管理能力 3、掌握店面工作必须的销售技巧与能力 4、掌握店面工作必须的服务技巧与能力 |
| 《 店长培训 》 | 12学时 | |||
| 《 店面管理与操作实务 》 | 12学时 | |||
| 《 店面销售技巧与服务礼仪》 | 12学时 | |||
| 《 锻造店员：销售篇 》 | 12学时 | |||
| 《 锻造店员：服务篇 》 | 12学时 | |||
| 《 的客户服务技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 客户投诉应对技巧 》 | 6学时 | |||
| 《 服务人员的5项修炼 》 | 12学时 | |||
| 《 卖场导购技能 》 | 6学时 |
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