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宁波上元教育职业技能培训

会计培训,电脑办公培训,平面设计培训,室内设计培训,服装设计培训,服装制版培训...

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宁波淘宝客服培训

宁波上元有淘宝客服培训吗?

授课机构 宁波上元教育职业技能培训
上课地点 宁波海曙白云|详细地图
成交/评价 5.0分
联系电话 0574-82890922

课程详情

内容导读:

        电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业,才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计,在未来3至5年的电商进程中,电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现,目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺:

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宁波上元教育淘宝客服培训

课程简介:

1.新员工入职培训;

2.售前的知识储备;

3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;

4.有效订单的处理;

5.交易纠纷的处理;

6.客户关系管理。

学习对象:

希望从事网店电子商务的所有社会人士

如果交通不方便或者时间不符合,你也可以选择我们的上元在线课程,没有距离时间的限制,一样学课程。

学习内容:

1.新员工入职培训;

2.售前的知识储备;

3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;

4.有效订单的处理;

5.交易纠纷的处理;

6.客户关系管理。

报考条件:

凡参加我校培训者完成学业者都可以参加

学习:

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

【课程】

十年倾注办学,80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会;十年良心教学,百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导;十年用心服务,“五优服务,学员。”服务为您的学习保驾护航。兴元设计五优服务即的师资,优良的管理体系,优质的教学服务,优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习,加上企业案例,加上班主任负责制…明显的,给你明确的选择。


【宁波上元教育简介】

上元教育总部位于苏州,深耕职业教育培训行业。发展十余年以来,上元教育已成长为拥有上元会计、兴元设计、上元资格、上元教师、学历、登元建工、上元IT、思元外语八大课程,横跨江苏、安徽、上海、浙江四地,拥有多家校区的综合类培训。

宁波余姚分校常年开设课程有:会计上岗证、做账实操、会计实务等财务培训课程;平面设计、室内设计、网页设计、动漫设计、服装设计等电脑艺术设计培训课程;商务办公文秘、网络管理、计算机等电脑培训课程;机械、模具设计培训课程;单片机、PLC、建筑弱电等自动一体化培训课程;造价员和造价员实操培训覆盖了土建、安装、装饰、园林、市政等五大预算培训课程,建筑工程类的课程还有一级建造师、二级建造师培训;职业资格类培训主打课程有企业人力资源管理师、健康管理师、教师资格、育婴师、催乳师五大项目;外语开设了商务与相结合的英、日、韩语培训,特别推出了德、法、西班牙等小语种;此外还开设了书法、美术、插花等少儿、青少年及成人才艺培训系列课程,常年接受大专、本科学历咨询报名工作。



课程评价
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