问题分析与决策制定技巧-苏州培训课程

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问题分析与决策制定技巧

肯耐珂萨(knx)隶属于上海肯耐珂萨人力资源科技股份有限公司，起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。

授课机构	苏州肯耐珂萨企业培训
上课地点	苏州新区狮山\|详细地图
成交/评价	5.0分
联系电话	0512-66555771

课程详情

问题分析与决策制定培训更多了解电话咨询或在线客服。作为中国HCM-Cloud行业领军者，肯耐珂萨致力于不断创新，以科技驱动人力资本管理在组织中的变革，帮助企业构建与业务战略深度融合的人才管理与组织能力。

问题分析与决策制定技巧

四步法，助你找到问题本质

谁来参加？

* 中基层管理者

* 高绩效员工、专业技术员工

课程时长

* 14小时（2天）

有何收获？

* 能够根据问题解决四步法，找到问题的要因所在

* 能够根据关健要素法，收集有效信息

* 能够根据问题的本质原因，制定出有针对性的解决方案

先决条件？

* 想要解决问题的职场人士

为何参加？

* 在面对复杂问题时，分析问题、寻找有效信息、找到问题的口、并制定解决方案是每位职场人士的必修科目，良好的问题分析与解决能力有助于及时发现问题、解决问题，从而工作效率。

* 具有解决问题能力的管理者，能够在短时间内定位问题，提出解决方案，有助于改进企业现有流程，团队绩效

* 本课程将知识点全部融入沙盘游戏中，引导学员在解决实际问题的过程中实践课堂所学知识，让学员在自主学习、思考的过程中，找到知识点与日常工作的关联，所学及所得。

课程大纲

模块：问题解决初体验

* 探寻问题背后的真正原因

【案例研讨】拯救S公司：找到产品销量下降的原因

> 背景信息的梳理

> 小组讨论需要的额外信息

> 成果展示

第二模块：问题解决四步法

* 解决问题的常见思考习惯及陷阱

* 问题解决四步法

> What 如何明确问题

> Where 如何分解问题

> Why 找到本质核心的原因

> How 推导出有针对性的解决方案

* 整理思路，思维的工具

第三模块：四步法的运用

【演练】帮助ABC 酒店找出营业额突然下降的原因

* 根据解决问题四大步骤，准确找到酒店问题所在

> What 根据基础信息，明确问题是什么

> Where 将问题分解，并采取行动以获取额外信息

> Why 根据额外信息，找出引发问题的本质原因

> How 针对问题的本质，制定有效的解决方案

* 复盘与反思

> 画出思考路线图

> 小组交流

第四模块：课程知识要点回顾

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讲师简介

史女士

* 背景经历

* KNX培训师、顾问

* KNX EQ-i2.0&EQ360情商师、培训师

* KNX-TTT培训师（认证中）

* 供应链优化及精益管理，咨询顾问

* 曾任职跨国企业德国旭格集团太阳能光电部（美国分公司）营运官、上海分公司总经理、亚太区采购总监。在德中美3国工作，历经各种复杂决策

* 美国加州企业管理学博士

* 英国兰开夏中央 - MBA、商务信息管理专业本科

* 擅长领域

* 《问题分析与解决》《职业人的工作方法》《逻辑思维与有效表达》《90后员工管理》

* 精益生产、采购管理、供应链管理优化等

* 服务客户

中国电信、欧姆龙、、莱茵技术、交通银行、伊顿、明峰医疗、德力西电气、江苏太古可口可乐、阳光城集团、上海理光、德尔福、奥科宁克、迪睿合电子材料、天翼视讯传媒、工银安盛人寿保险、德莳隆贸易、上海汽轮机厂、华东建筑设计研究院、汉堡南美、国药集团、岛津技迩、康宁生命科学、埃顿酒店、南通化工、上海城投水务、中天发展、上海荷美尔，万家基金、艾美利肯、上海翼依、维凯光电、吉凯基因化学、美国威斯康辛协和 MBA等

* 学员反馈

* 培训师的授课的逻辑性较强，分享的案例和理论都很有用，授课风格好！

--王女士（某外资技术公司部门经理）

* 当按照正常的工作思路无法完成相应的工作时，不妨跳出眼前的条条框框，放宽自己的视野，说不定就有一条"桃园小径"，将我们带向胜利。

--吴先生（某集团公司）

* 不是填鸭式教学，互动，团队合作，主动思考很充份

--周先生（某投资管理公司部门经理）

2018年开课时间表